Reklam kapanmıyor.

Oyun içinde karşılaştığınız bir reklamın kapanmaması ve uygulamanın donması durumunda, oyunu kapatmayı ve tekrar açmayı deneyin. Bu işlem genellikle sorunu çözer.

Oyunumuzdaki reklamların kalitesi konusunda oldukça hassasız ve yaşadığınız bu durumun neden olduğunu daha iyi anlamak istiyoruz. Eğer mümkünse, bize oyun içinden bir e-posta göndermenizi (Ayarlar > Yardım > Bize Ulaşın) rica ediyoruz. Bu mesaja, uygulama durduğu sırada gördüğünüz reklamın ekran görüntüsünü ekleyin. Bu sayede sorunun kaynağını tespit etmemize yardımcı olabilirsiniz.

Ayrıca reklam ağı hakkında bilgi sağlayabilirseniz harika olur. Daha fazla detay görmek için, reklamın köşelerinden birinde bulunan ve aşağıdakine benzer bir görünüme sahip olan bilgi simgesine dokunabilirsiniz: